Успешная доставка

Для того, чтобы получение заказа сопровождалось лишь позитивными эмоциями, важно соблюдать определенный порядок действий.

После того, как в получили товар из магазина ModaClub96, первым делом его следует проверить на наличие брака. Упаковка должна быть нетронутой. Если Вы получаете товар почтой или транспортной компанией, коробки от ModaClub96 заклеены скотчем, на котором указано название компании.

В случае, если у вас нет претензий к упаковке и качеству товара, вы просто расписываетесь в получении товара и оплачиваете его стоимость, если не сделали этого ранее. При наличии брака в самом товаре, покупатель имеет право его не принимать. При этом услуги курьера не оплачиваются. 

Если вы обнаружили какие-либо повреждения целостности упаковки, вы можете расписаться в получении товара, сделав при этом соответствующее примечание в специальной графе, или же отказаться от принятия товара. В случае, если у вас имеются доказательства того, что упаковка вскрывалась перед тем, как коробка попала в ваши руки, вам следует сообщить об этом менеджеру компании ModaClub96, написав электронное сообщение на адрес shop@modaclub96.ru, или позвонить нам.